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[문의하기] 버튼을 클릭하여 주문하고자 하는 데이터의 상세 내용을 작성해주세요.
2. 문의내용 가능 여부 확인
내용 확인 및 문의하신 데이터의 추출 가능 여부를 담당자가 안내 드립니다.
3. 상품제작
주문하신 상품의 제작을 시작합니다. 영업일 기준 1-2일이 소요됩니다.
4. 상품 페이지 생성
제작이 완료되면 상품 페이지가 생성됩니다. 해당 상품은 주문 고객님을 위한 개인 결제창으로, 담당자가 안내 드리는 링크를 따라 구매를 진행해주세요.
5. 상품 확인
구매하신 상품은 마이페이지 > 주문조회 에서 확인 및 다운로드가 가능합니다.
[ 데이터 안내 ]
- 해당 상품은 엑셀 파일 형식으로 제공되며, 평생 소장 다운로드가 가능합니다.
- 선 주문 후 결제 상품으로, 요청하신 DB의 데이터 양에 따라 비용이 책정됩니다.
- 데이터 상품은 제작이 시작됨과 동시에 데이터 추출 비용이 발생하므로 구매 후 반품, 교환이 불가능합니다.
[ 전화 문의 ]
☎ 02-3147-4341
[ 반품/교환/환불 안내 ]
1. 반품 및 교환 기준
- 구매하신 상품을 받으신 날로부터 7일 이내에는 무조건 반품 및 교환 요청이 가능합니다.
- 반품 및 교환 시 상품은 사용 흔적이 없고, 포장이 원래 상태를 유지하고 있어야 합니다.
- 상품의 하자나 배송 중 파손 등 판매자 책임 사유로 인한 반품, 교환은 판매자가 배송비를 부담합니다.
- 단순 변심에 의한 반품이나 교환의 경우 왕복 배송비는 구매자 부담입니다.
2. 환불 조건
- 환불 요청은 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
- 환불 시, 상품이 반환되어 검수 과정을 거친 후 결함이 없는 것이 확인되면 영업일 이내에 환불이 진행됩니다.
- 결제 수단에 따라 환불 처리 기간이 달라질 수 있으므로, 환불 수단을 확인해 주시기 바랍니다.
3. 제휴상품 반품 및 교환
- 제휴상품(다른 쇼핑몰의 상품 링크를 제공하는 상품)의 경우, 반품 및 교환은 해당 쇼핑몰의 정책을 따릅니다.
- 제휴 쇼핑몰의 상품 링크를 통해 구매 시, 반품 및 교환 절차와 조건은 해당 쇼핑몰에서 확인하실 수 있습니다.
- 자세한 사항은 제휴 쇼핑몰의 반품/교환/환불 정책을 참조해 주세요.
4. 데이터 상품 반품 및 교환
- 데이터 상품(다운로드 가능한 디지털 콘텐츠)은 구매 후 다운로드가 시작되면 반품이나 교환이 불가능합니다.
- 불량 파일이나 다운로드 오류의 경우, 파일을 재발송하거나 해당 문제를 해결해 드릴 수 있습니다.
5. 반품 및 교환 불가 사유
- 상품 수령 후 7일을 초과한 경우
- 고객의 부주의로 인해 상품이 손상되거나 훼손된 경우
- 상품의 포장을 개봉하거나 상품 가치가 감소한 경우 (예: 식품, 화장품)
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란하게 된 경우 (예: 계절 상품)
- 주문 제작 상품의 경우 (예: 맞춤형 제품)
- 디지털 콘텐츠 다운로드가 시작된 이후
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